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Alice 6 years ago
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@ -5,52 +5,64 @@ Title: Frequently Asked Questions
General
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### What is a VPN?
A Virtual Private Network is a private network on the Internet.
Here, it is made of our customers and our servers acts like routers.
That means that everything goes through our servers, and you appear anonymous
on the Internet.
Because of the strong encryption used, attackers or your ISP cannot log,
filter, or change anything.
### Why should I pay to use it instead of tor?
Although tor may be free (and extremely good for some usage), tor is also very
slow and exit nodes can see and intercept your traffic.
This means that tor is good if you want full anonymity, but not for
everyday web browsing, or to play an online game. For that, a VPN is perfect.
### What is a VPN? How does it work?
A Virtual Private Network is a virtual network that provides a secure
and reliable connection between two points over the Internet.
Our VPN forwards your traffic through our VPN servers to prevent it
from being analyzed, filtered, or modified between you and the server
and hides its original source.
Instead of seeing your own IP address and finding your ISP and approximate
geolocation, websites will only see the IP address of the VPN server.
It lets you pick the country and blend in as anyone behind the VPN server.
### How does it compare to tor?
Tor, although free and decentralized, is not designed for the same usage.
It provides better anonymity than a VPN, at the cost of much reduced performances
and in some cases security.
While communications are very secure between two tor nodes,
to communicate to the existing web ("clearnet") it needs *exit nodes*
that will see and handle all your traffic, and some of those have been
seen to abuse that trust. Our servers don't do that.
A VPN can be used for everyday browsing, online gaming, and you can
pick a server close to you for best performances.
For anonymity, tor can be used over the VPN to hide your tor usage to
your ISP or school, as it could be used against you.
### Do you propose an affiliate program?
Yes! Share your affiliate link and earn 2 weeks for each referral.
Invite 24 friends and you get one year of free VPN!
Yes, sare your affiliate link and earn 2 weeks for each referral that pays.
Invite 24 people and you get one year of free VPN!
### Is P2P allowed?
On some servers. You can see it in CCVPNGUI and on the configuration download page.
### Can I have a static IP address?
Yes, as each server has its own address. You only have to choose one.
### Can I have a dedicated IP address?
Not at the moment.
### Do you monitor or limit bandwidth usage?
No, every user share each VPN server's connection.
We always try to have enough bandwidth (at least 20Mbps) available
for everyone.
### Do you limit bandwidth usage?
Every user of a server share its connection without hard limit.
We try to always have enough bandwidth (at least 20Mbps) available
for each connection.
### Do you censor some websites or protocols?
No and we will never do it.
No. BitTorrent is forbidden on some servers.
### Which protocols are supported?
We only support OpenVPN for now.
### Which payment methods are supported?
We support Paypal, Stripe (credit card) and Bitcoin.
We support Paypal, credit cards (via Stripe) and many cryptocurrencies (BTC, XMR, LTC, ETH, ...).
Feel free to ask [the support](/page/help) if you need any other method.
### Is it open-source?
Yes! Our VPN is made with OpenVPN.
Our servers' config and this website are also open-source and available on our
[GitHub project](https://github.com/CCrypto/ccvpn/).
### Is it free software?
Yes! Our VPN is based on OpenVPN and we try to release most of our own work as free software.
* [Our Windows OpenVPN GUI](https://github.com/PacketImpact/lvpngui/)
* [This website](https://github.com/CCrypto/ccvpn3/)
### Are my data kept secure?
Yes, the VPN traffic is strongly encrypted and we do not keep any data on the
@ -68,8 +80,8 @@ Account
-------
### Can I have a trial account?
Yes, we provide 7 days trial accounts.
You just have to [sign up](/account/signup).
Yes, you just have to [sign up](/account/signup) and click on the dedicated button
to get a repeatable free 2-hour test period. The limit is a full week.
### Can I use my account on multiple machines?
Yes, you can! Up to 10 at the same time!
@ -85,8 +97,9 @@ Technical
Authentication uses a 4096 bits RSA key. (3072 bits on oldest servers)
The current recommended key size considered safe until 2030 is 2048 bits.
VPN trafic encryption is performed with the Blowfish cipher using a random
128 bits key re-generated every 60 minutes, and unique to a VPN connection.
VPN trafic encryption is performed with the best cipher available to OpenVPN
(with a recent version AES 256 GCM)
using a random 256 bits key re-generated regularly, and unique to a VPN connection.
Key Exchange uses a 3072 bits Diffie-Hellman parameters.
A 2048 bits key is considered safe until 2030.
@ -102,24 +115,18 @@ No, PPTP is not supported and will not be supported.
PPTP is considered insecure and should never be used.
Legal
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### What do you log?
We only keep VPN connection IP addresses because of the law.
We do not keep any data concerning your traffic.
See our [privacy policy](/page/privacy) page.
Your traffic through the VPN is never logged, but VPN connections are.
### Is it really anonymous?
Depends of your definition of anonymous.
It is anonymous, because we will not ask you for your name or verify your
identity to be able to use the VPN, and we use anonymous payment methods
like Bitcoin.
It is anonymous, because no one can directly find out your identity from the other side
of the VPN.
However, French authorities can ask us for user data (username, email,
payments, ...)
It is traceable in extreme cases and will not hide you from the law.
We will not ask your name and you can pay with bitcoins.
The VPN will hide your identity from people over the Internet,
and can help you achieve anonymity by not leaking information through your IP address.
It will however not make you untraceable.
### Will you log traffic or send user data to authorities?
We won't log your traffic under any condition.

@ -5,21 +5,35 @@ Title: Questions fréquemment posées
Géneral
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### Qu'est-ce qu'un VPN ?
Un VPN (Réseau Privé Virtuel) est un réseau virtual permettant de considérer
plusieurs ordinateurs distants comme étant sur le même réseau local.
Ici, c'est utilisé pour faire passer tout le traffic de nos clients
à travers nos serveurs.
Cela permet de paraître anonyme sur Internet et de chiffrer vos communications
pour qu'un intermédiaire (FAI, attaquant, Wifi public, ...) ne puisse pas
vous espionner ou modifier les données et vous garanti un accès neutre et
sécurisé au réseau.
### Pourquoi payer pour un VPN au lieu d'utiliser Tor ?
Tor a les avantages d'être gratuit et parfaitement anonyme, mais les noeuds
de sortie ne sont pas toujours dignes de confiance et peuvent enregistrer ou
intercepter vos données, et c'est beaucoup plus lent qu'un VPN.
Un VPN est donc largement plus adapté à une utilisation de tous les jours.
### Qu'est-ce qu'un VPN ? Comment ça marche ?
Un VPN (Réseau Privé Virtuel) est un réseau virtual permettant
d'établir une connexion sécurisée entre deux points d'Internet.
Notre VPN redirige votre traffic vers nos serveurs VPN à travers le tunnel
sécurisé, le protégeant contre la lecture et l'interception par un tiers,
et cachant son origine.
Au lieu de voir votre adresse IP and d'en déduire une localisation approximative,
les sites web ne verront que l'adresse du VPN.
Cela vous donne le choix du pays depuis lequel apparaitre, et vous permet
de vous fondre dans la masse des utilisateurs de ce serveur.
### Quelles sont les différences avec tor ?
Tor, bien que gratuit et décentralisé, n'est pas fait pour le même usage.
Il fournit un meilleur anonymat qu'un VPN, mais au coût de performances
très réduits et dans certains cas la sécurité.
La communication entre deux noeuds tor est bien sécurisée, mais pour accéder
au reste du web ("clearnet") le réseau tor passe par des *exit nodes*
qui vont avoir accès à votre traffic, et certains ont déjà été vu abuser de
cette position. Nos serveurs ne font pas ça.
Un VPN peut être utilisé pour la navigation de tous les jours,
les jeux en ligne, et vous pouvez choisir un serveur proche de vous
pour les meilleures performances.
Pour l'anonymat, tor peut être utilisé en plus du VPN, pour cacher votre
utilisation de tor à votre FAI ou école qui pourrait utiliser ça contre vous.
### Avez-vous un programme d'affiliation ?
Oui, vous pouvez partager un lien associé à votre compte, qui vous
@ -30,9 +44,6 @@ Inviter 24 personnes vous donne donc 1 an de VPN gratuit !
Sur certains serveurs. C'est indiqué dans CCVPNGUI et sur la page
de téléchargement de config.
### Puis-je avoir une adresse statique ?
Oui, chaque serveur a une adresse statique. Il suffit d'en choisir un.
### Puis-je avoir une adresse dédiée ?
Non, pas pour le moment.
@ -42,20 +53,22 @@ Nous faisons en sorte qu'il y ait toujours un minimum de 20Mbps disponible
pour chaque client.
### Censurez-vous certains sites ou protocoles ?
Non, et nous ne le ferons jamais. Le VPN vous fourni un accès complêtement neutre.
Non. Le BitTorrent est interdit sur certains serveurs.
### Avec quels protocoles fonctionne le VPN ?
Notre VPN est fait avec OpenVPN.
### Quelles méthodes de payement sont disponibles ?
Vous pouvez payer par Paypal ou Stripe (carte), ou encore avec des Bitcoins.
Vous pouvez payer par Paypal, carte (via Stripe), et plusieurs cryptomonnaies.
Vous pouvez [nous contacter](/page/help) si vous avez besoin d'un autre moyen
de payement.
### Est-ce Libre ?
Oui ! Notre VPN fonctionne avec OpenVPN, et ce site ansi que les outils que nous
avons développé pour gérer le VPN sont libres et disponibles sur
[GitHub](https://github.com/CCrypto/).
Oui ! Notre VPN fonctionne avec OpenVPN, et nous essayons de distribuer
une grande partie de notre travail comme logiciel libre.
* [Notre logiciel client pour Windows](https://github.com/PacketImpact/lvpngui/)
* [Ce site](https://github.com/CCrypto/ccvpn3/)
### Est-ce vraiment sécurisé ?
Oui, le VPN utilise différents algorithmes de chiffrement fiables et nous ne
@ -72,8 +85,9 @@ Comptes
-------
### Puis-je avoir un compte de test gratuit ?
Oui, pendant 7 jours.
Vous n'avez qu'à [créer un compte](/account/signup) et [nous contacter](/page/help).
Oui, vous n'avez qu'à [créer un compte](/account/signup) et cliquer sur
le bouton dédié pour recevoir une période d'essai gratuite de 2h répétable.
La limite est d'une semaine entière.
### Puis-je utiliser mon compte sur plusieurs machines ?
Oui, vous pouvez utiliser votre compte avec un maximum de 10 connexions
@ -90,8 +104,10 @@ Technique
L'authentification utilise une clé RSA de 4096 bits. (3072 sur les serveurs plus anciens)
Les clés de 2048 bits ou plus sont considérées sûres jusqu'à 2030.
Le traffic est chiffré avec Blowfish, en utilisant une clé aléatoire de 128 bits
re-générée toutes les 60 minutes et unique pour chaque connexion au VPN.
Le traffic est chiffré avec le meilleur algorithme disponible pour OpenVPN
(AES 256 GCM dans les versions récentes),
en utilisant une clé aléatoire de 256 bits re-générée régulièrement
et unique pour chaque connexion au VPN.
L'échange de clés (Diffie-Hellman) utilise un groupe de 3072 bits.
2048 bits ou plus est considéré suffisant jusqu'en 2030.
@ -109,20 +125,16 @@ Légal
-----
### Quelles informations gardez-vous ?
Nous conservons uniquement l'adresses IP et l'heure de chaque connexion,
comme exigé par la loi. Nous n'analysons et n'enregistrons rien concernant
les données passant par le VPN.
Voyez notre [politique de confidentialité](/page/privacy).
Nous n'enregistrons jamais votre traffic dans le VPN,
mais les connexions au VPN sont loggées.
### Est-ce réellement anonyme ?
Ça dépend de votre définition d'anonyme.
C'est anonyme, parce que nous ne vous demandons pas votre nom et ne vérifions pas
votre identité pour vous laisser profiter du VPN, et que nous autorisons des
méthodes de payement anonymes, comme le Bitcoin.
C'est anonyme, parce que l'on ne peut pas directement associer une connexion à travers le VPN
à votre identité.
Mais, les autorités françaises peuvent nous demander votre historique de
connexions et les données associées à votre compte. (nom, adresse e-mail, ...)
C'est donc traçable dans les cas extrêmes et ne vous permet pas d'échapper à la loi.
Nous ne vous demanderons pas votre nom et nous acceptons les paiements anonymes.
Le VPN cachera votre identité lors de communications sur Internet,
et peut vous aider à atteindre un niveau d'anonymat en évitant de laisser
filtrer informations par l'adresse IP.
Cela ne vous rendra pas pour autant intraçable et ne permet pas d'achapper à la loi.
### Donnez vous des informations aux autorités ?
Nous ne vous espionnerons jamais.

@ -3,36 +3,34 @@ Title: Install on GNU/Linux
With NetworkManager
-------------------
*WARNING*: **This method requires a very recent NetworkManager.
Older versions will not work or may be insecure.**
It has not been tested as much as the classic one and may not work on your system.
It is known to work with an up to date Arch Linux and Linux Mint 17 or later.
**If you are not sure about it, choose the other methods**
1. Download and install OpenVPN and the NetworkManager plugin with your package manager.
- *Debian*: `sudo apt-get install openvpn resolvconf network-manager-openvpn network-manager-openvpn-gnome`
- *Fedora*: `sudo yum install openvpn networkmanager-openvpn`
- *Arch Linux*: `sudo pacman -S openvpn networkmanager-openvpn`
2. Download the .ovpn file you need in [your account](/account/config) and put
it in `/etc/openvpn/` .
ie: `/etc/openvpn/ccrypto.conf`
2. You will also need our CA certificate, available here: <https://vpn.ccrypto.org/ca.crt>
You can right click on that link and save the file or download it differently.
It will be required to connect, so make sure to not delete it later.
3. [Download the ca.crt file](https://vpn.ccrypto.org/ca.crt) and put it in `/etc/openvpn/` aswell.
3. Create a new connection and choose the type *OpenVPN*.
4. Create the NetworkManager profile:
4. You will need to fill in the following VPN configuration:
- Create a new OpenVPN connection. This highly depends on your environment:
- *Mint*: Left click on the Network icon in the Control Panel> Network Connections> Add
- Select "Import a saved VPN configuration"
- Select your ccrypto-\*.conf config file from the /etc/openvpn/ directory
- Select "password authentication" as the authentication type
- Enter your CCrypto username and password.
- Select the ca.crt you saved into /etc/openvpn as the CA Certificate and click "Save".
- **Tab VPN**
- **Gateway**: `gw.random.204vpn.net` for a random server, or pick one in the [server list](/status).
- **Type**: *Password*
- **User name** and **Password**: The same as on this site.
- **CA certificate**: The ca.crt file downloader in the previous step.
5. Your VPN is now ready to use with NetworkManager.
- **Tab VPN, click on Advanced, then the first General tab**
- **Use custom gateway port**: It should be *checked* and set to *1196*.
- **Use a TCP connection**: It should be *unchecked* to use the fastest UDP mode.
If you have issues connecting, you can try setting the port to *443* and checking this option.
- **Randomize remote hosts**: It should be *checked*.
- **IPv6 tun link**: It should be checked unless you get IPv6-related issues.
3. Save the new connection and connect to it.
With systemd (Arch, Fedora 16 or later, Debian 8 or later, ...)

@ -3,38 +3,34 @@ Title: Installation sous GNU/Linux
Avec NetworkManager
-------------------
*ATTENTION*: **Cette méthode nécéssite une version très récente de NetworkManager.
Des versions plus anciennes peuvent ne pas fonctionner ou montrer des problèmes
de sécurité.**
Elle a été moins testée que la méthode classique et pourrait ne pas fonctionner
sur votre système.
Elle a fonctionné avec Linux Mint 17 ou plus et Arch Linux à jour.
**Dans le doute, utilisez les autres méthodes.**
1. Téléchargez et installez OpenVPN et le plugin NM avec votre gestionnaire de paquets :
- *Debian*: `sudo apt-get install openvpn resolvconf network-manager-openvpn network-manager-openvpn-gnome`
- *Fedora*: `sudo yum install openvpn networkmanager-openvpn`
- *Arch Linux*: `sudo pacman -S openvpn networkmanager-openvpn`
2. Téléchargez la configuration (.ovpn) dont vous avez besoin dans
[votre compte](/account/config) et placez la dans `/etc/openvpn/` .
ie: `/etc/openvpn/ccrypto.conf`
2. Vous aurez aussi besoin de notre certificat: <https://vpn.ccrypto.org/ca.crt>
Vous pouvez le télécharger avec un clic droit ou une autre méthode.
It sera nécessaire pour se connecter, placez-le en lieu sûr.
2. [Téléchargez le fichier ca.crt](https://vpn.ccrypto.org/ca.crt) et placez le aussi dans `/etc/openvpn/` .
3. Créez une nouvelle connection de type *OpenVPN*.
4. Créez le profile NetworkManager :
4. Copiez la configuration du VPN:
- Créez une nouvelle connexion. Ça dépend beaucoup de l'environnement.
- *Mint*: Clic gauche sur l'icone Network dans le Control Panel> Network Connections> Add
- Choisissez "Import a saved VPN configuration" / "Importer une configuration VPN enregistrée"
- Sélectionnez le .conf placé dans /etc/openvpn
- Choisissez "password authentication" / "mot de passe" comme type d'authentification
- Entrez vos identifiants CCrypto.
- Choisissez le ca.crt dans /etc/openvpn comme "CA Certificate" / "Certificat du CA" et enregistrez.
- **Onglet VPN**
- **Passerelle**: `gw.random.204vpn.net` pour un serveur aléatoire, ou choisissez un pays dans [la liste](/status).
- **Type**: *Mot de passe*
- **Nom d'utilisateur** and **Mot de passe**: Les même que sur ce site.
- **CA certificate**: Le fichier ca.crt téléchargé dans l'étape précédente.
5. Votre VPN est maintenant prêt à être utilisé avec NetworkManager.
- **Onglet VPN, dans Avancé/Advanced, puis l'onglet Général**
- **Uiliser un port de passerelle personnalisé**: *Coché* et sur *1196*.
- **Utiliser une connexion TCP**: *Décoché* pour utiliser le mode UDP plus rapide.
Si la connexion ne passe pas, vous pouvez essayer en TCP sur le port *443*.
- **Randomiser les hôtes distants**: *Coché*.
- **IPv6 tun link**: *Coché* sauf si vous constatez des problèmes liés à l'IPv6.
3. Enregistrez la connexion et connectez-vous.
Avec systemd (Arch, Fedora 16 ou plus, Debian 8 ou plus, ...)

@ -17,6 +17,7 @@
<li><a href="/page/install-windows">{% trans 'Windows' %}</a></li>
<li><a href="/page/install-gnulinux">{% trans 'GNU/Linux' %}</a></li>
<li><a href="/page/install-osx">{% trans 'OS X' %}</a></li>
<li><a href="/page/install-chromeos">{% trans 'Chrome OS' %}</a></li>
</ul>
</div>
<div class="content">

@ -116,7 +116,7 @@
</div>
<div class="pure-control-group">
<label for="ino_method">{% trans 'with' %}</label>
<label for="ino_method">{% trans 'by' %}</label>
<select id="ino_method" name="method" class="pure-input-1-2">
{% for backend in subscr_backends %}
<option value="{{ backend.backend_id }}" {% if backend.backend_id == default_backend %}selected{% endif %}>
@ -155,7 +155,7 @@
</div>
<div class="pure-control-group">
<label for="ino_method">{% trans 'with' %}</label>
<label for="ino_method">{% trans 'by' %}</label>
<select id="ino_method" name="method" class="pure-input-1-2">
{% for backend in backends %}
<option value="{{ backend.backend_id }}" {% if backend.backend_id == default_backend %}selected{% endif %}>

@ -10,14 +10,6 @@
<p>{% trans 'Before creating a ticket, please check if you question is convered in' %}
<a href="/page/faq">{% trans 'the FAQ' %}</a>.
</p>
<p>{% blocktrans trimmed with chat_url as chat_url %}
If you would prefer to talk us in real time, we have a
<a href="{{chat_url}}">live chat</a>.<br />
You can also use your own IRC client on #ccrypto on chat.freenode.net.
We are however not always online and you may have to wait.
{% endblocktrans %}
</p>
{% if tickets %}
<h2>{% trans 'Your open tickets' %}</h2>

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