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Auto-Diagnostic

Windows

Tout d'abord, assurez vous d'avoir bien démarré OpenVPN en tant qu'administrateur et que votre fichier de configuration est correctement placé dans C:\Program Files\OpenVPN\config\.

netsh.exe

Si vous trouvez ces lignes dans votre historique OpenVPN:

NETSH: C:\Windows\system32\netsh.exe interface ipv6 set address Connexion au réseau local
ERROR: netsh command failed: returned error code 1

Cette erreur est fréquente sous windows et semble arriver à cause d'un problème d'OpenVPN avec netsh.exe et l'IPv6. Pour le résoudre, renommez votre connection réseau pour éviter les espaces. Par exemple « Connexion au réseau local » en « lan ».

Multiples interfaces TAP

Error: When using --tun-ipv6, if you have more than one TAP-Windows adapter, you must also specify --dev-node
Exiting due to fatal error

Cette erreur pourra apparaitre si vous avec de multiples interfaces TAP, la plupart du temps à cause d'un autre logiciel utilisant TAP. Pour le résoudre, ouvrez un interpréteur de commandes (Shift + Clic droit) dans votre répertoire OpenVPN (là où openvpn.exe se situe) et lancez :

openvpn.exe --show-adapters

Cela va lister vos interfaces TAP. Puis, ouvrez votre fichier de configuration ccrypto.ovpn avec un éditeur de texte et ajoutez ceci sur une nouvelle ligne :

dev-node [nom]

Remplacez [nom] par le nom de votre interface TAP.

Ça ne fonctionne toujours pas ?

Si vous ne pouvez toujours pas utiliser le VPN, n'hésitez pas à nous contacter. Joignez les logs d'OpenVPN à votre message, pour nous aider à trouver le problème au plus vite.

GNU/Linux

J'ai un fichier ".ovpn" mais il me faut un ".conf" !

Il vous suffit de changer l'extension en renommant le fichier.

Il m'est impossible d'utiliser votre VPN avec Network-Manager.

Tout d'abord, vérifiez que vous avez correctement créé le profil (tutoriel à venir). Si c'est bien le cas, avant toute chose, vérifiez qu'OpenVPN lui-même est opérationnel en utilisant cette commande : sudo openvpn --config ccrypto.conf (assurez-vous de remplacer "ccrypto.conf" par le nom de votre fichier de configuration)

Je suis connecté mais je ne peux pas ping google.com

Essayez de ping 8.8.8.8, si ça marche, votre ordinateur n'utilise pas le serveur DNS. Ajoutez nameserver 10.99.0.20 au début de /etc/resolv.con une fois la connexion établie. Sinon, lisez la suite.

Ça ne marche toujours pas !

En utilisant la commande ip route, vérifiez que vous avez, entre autre choses, les lignes suivantes :

0.0.0.0/1 via 10.99.2.1 dev tun0
10.99.0.0/24 via 10.99.2.1 dev tun0
10.99.2.0/24 dev tun0  proto kernel  scope link  src 10.99.2.18
128.0.0.0/1 via 10.99.2.1 dev tun0
199.115.114.65 via 192.168.1.1 dev wlan0

Ces valeurs peuvent (et pour certaines, vont) changer suivant votre configuration (par exemple : wlan0 → eth0, 192.168.1.1 → 192.168.42.23, etc.)
Si vous n'avez pas toutes ces lignes, relancez OpenVPN ou ajouter les routes à la main en utilisant ip route add. Si vous ne savez pas comment faire, ce serait mieux de venir nous demander sur IRC (nous allons avoir besoin des sorties des commandes ip addr et ip route, veuillez utiliser https://paste.cubox.me et nous envoyer uniquement le lien vers le paste).

J'ai tout essayé mais rien ne semble fonctionner ! T_T

Ok… Je pense que vous pouvez venir nous demander sur IRC (mais souvenez-vous que nous ne sommes pas des professionnels payés, nous ne sommes pas toujours présent mais nous finirons toujours par répondre si vous ne partez pas trop vite).